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关爱留学生，武汉高校在行动

抗疫是一场没有硝烟的战争，做好来华留学生管理工作也是对高校的一次大考。为了来华留学生生命安全和身体健康，保障他们在中国的正常生活和学习，中国的高校，特别是武汉的高校采取各种积极有效的疫情防控措施，师生携手，有序行动，以高度的责任心和强烈的使命感，守护着校园的平安，为中国疫情防控的胜利作出了贡献。组图：受疫情影响，武汉大学国际教育学院对春季教学计划做大调整，实现网络课堂的建立图|武汉大学国际教育学院微信公众号武汉大学：用责任筑牢抗疫命运共同体据统计显示，武汉大学寒假留校国际学生648人（校内住宿500人，校外租住148人）。自新冠肺炎疫情暴发以来，国际教育学院根据学校《关于成立武汉大学新型冠状病毒感染肺炎疫情防控指挥部的通知》文件精神，迅速成立学院新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作专班（以下简称“工作专班”），全体领导班子成员、各相关部门人员共同参与，建起疫情防控的前线堡垒，用责任共同体筑牢抗疫命运共同体。在工作专班的统一调度指挥下，国际教育学院于1月20日对在校国际学生进行全面摸排，初步掌握相关情况，研判学院防疫形势，确立了全面排查、每日巡察、精细管理、全面服务的方针，进而建立起分块负责、合力推进的防控工作网格，包括综合协调组、疫情防控组、学生工作组、宣传工作组、招生教学组等5个工作组，共同分担了抗疫防控期间的工作协调、物资调配、信息采集、应急处置、舆情引导、内外联络、教学计划、学生服务等各项任务，责任到人，扎实推进。在工作专班统一部署下，教学科研管理团队先后出台系列通知，通过学校、学院网站，学生微信群，班级群，电子邮件等方式，向全校在籍国际和出国培训项目等学生推送，同时妥善回复、处理学生各种有关疫情、学籍异动、注册、教学安排等问题和诉求。受疫情影响，留学生入学受限，急需对学院春季教学计划做大调整，这是国际教育学院教学历史上出现的首个特殊情况。为完成相应调整，根据学校统一要求实现网络课堂的建立，各部门都处于无作息时间概念、极度繁忙的工作状态。教学秘书与教研室、教师协调，用最短的时间完成了春季教学安排调整与数据写入、校对工作，经多方努力，于2月11日完成了学院课程虚拟课堂搭建，为2月17日学院课程线上教学工作能够如期进行、保障学院网络教学秩序奠定了基础。学院教学秘书团队按照分工，及时处理、回复留学生注册、学籍异动等邮件近2000份；译制学生版在线学习指南并向留学生推送；处理各院系和留学生反映的不能通过“学习通”学校门户验证问题达数百人次；尽全力设法解决留学生的各种合理诉求；紧盯学校各工作群信息，及时向学院教师传达学校有关线上教学通知、要求和问题解决方案，及时指导、解决学生选（撤）课操作和数据处理。学院后勤战线队伍也和校内相关部门积极配合形成联动。坚守岗位、严格管理、温暖服务、积极作为，保障了在校留学生日常生活所需，为筑起疫情防控堡垒提供有力支持。疫情发生后，陆续有多国决定撤侨。学生集中转移的防疫难度大，非常时期车辆调度困难。后勤团队迎难而上，多方协调，联系社会车辆，做好妥善布置，协助完成了多批次撤侨工作，对滞留外地的学生妥善安置，积极联系帮扶校外学生。 1月29日，武汉大学校领导来到学生宿舍看望慰问留学生，检查他们的生活保障情况。校党委书记韩进表示，学校会全力以赴做好学生们的后勤保障工作，大家一定要有克服困难、战胜疫情的信心。近日，国家卫生健康委等三部门授予华中科技大学同济医学院附属医院7个集体“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进集体”称号，授予23位同志“全国卫生健康系统新冠肺炎疫情防控工作先进个人”称号。图为奋战在抗疫一线的华中科技大学同济医学院附属医院的医务工作者图|华中科技大学微信公众号华中科技大学：“两掌握”“三保障”抓好校园防控 2月29日下午，中共中央政治局委员、国务院副总理孙春兰率中央指导组来到华中科技大学，考察疫情防控科研攻关情况。她高度肯定了学校科技抗疫的工作与成果，对全校师生表示亲切问候，感谢华科大在此次战“疫”中作出的重要贡献。校党委书记邵新宇、校长李元元汇报了华中科技大学的防疫抗疫工作。作为教育部首批来华留学示范基地，华中科技大学吸引了很多国际学生来校学习，目前在籍留学生共有2025人，疫情发生时，留在武汉的该校留学生有1046人。攻读生物医学工程专业的德国留学生维克多就是其中一位。“现在有我们所在学院老师照顾我们，保证我们的安全。父母每天都和我通话，因为看了新闻很担心。我跟他们说，相信（中国）政府会控制疫情。”维克多在接受记者采访时说。这个寒假，维克多留在学校准备完成自己的本科论文。“原本我受邀参加中国家庭春节庆祝活动，现在疫情暴发，所有活动都取消了。虽然失落，但我理解。”维克多说，他在春节前就买了一些食物，校园的商店也仍然开放，“所以如果我们急需，还可以去那里。” 战“疫”期间，华中科技大学围绕广大学子的切身需求，推出了系列举措，对包括来华留学生在内的寒假留校本科生，严格执行信息“两掌握”：精准掌握留校学生基本信息，严格摸排核实留校人数及住址，了解个人及家庭信息；动态掌握留校学生健康信息，建立“寒假留校学生工作联系群”“寒假留校学生交流群”，加强协同联动，畅通信息渠道，每日坚持监测体温，定期关注健康状态，随时开展思想交流等。严格执行管理“三保障”：生活物资保障，实行单间集中居住，免费配送三餐，提供生活用品，保障日常生活；健康防护保障，免费发放防护用品，一对一提醒预防措施，督促加强自我隔离；心理疏导保障，辅导员“一对一”与留校学生“一日一视频”，疏导心理压力，解决学生需求。为有效应对和防范境外新冠肺炎疫情输入风险，华中科技大学还成立了境外返汉人员疫情防控专项工作组，在学校防控新冠肺炎工作领导小组领导下，具体负责学校境外返汉人员疫情防控工作。艰难时刻，更显本色。华中科技大学的医护人员、全球校友、师生员工众志成城，以真诚和爱心传递温暖，用责任与担当守护生命。中国地质大学（武汉）国际教育学院为留学生筹措的生活物资。图为中国地质大学（武汉）的罗金刚老师正在分拣湖北省荆门市漳河新区双喜街道谭店村捐赠的爱心蔬菜供图|中国地质大学（武汉）中国地质大学（武汉）：做最贴心的留管人 1月22日上午，中国地质大学（武汉）国际教育学院召开疫情防控紧急工作会议，动员全院教师做好400多名留汉国际学生的疫情防控工作。在疫情防控过程中，有一批留管老师始终冲在抗疫一线，为留学生构筑起一道健康安全防线。国际教育学院副院长许峰始终投身在学生管理服务的各项琐事中。他时而在微信群里反复叮嘱留学生要按时吃饭、规律作息，时而担任物资搬运工，为学生装卸米面、蔬菜，时而为身体不适的学生安排就医。在留学生心里，他是最亲切的“许老师”。在学院留学生办公室负责后勤的罗金刚，是坚守在疫情防控最前线的留管老师之一。疫情期间，几乎每天都会在丹桂苑留学生大楼看到他的身影。国际教育学院启动双值班制以后，他便开启了24小时值班模式。2月15日晚11点多，刚刚结束工作回到家的他，为自己煮了一碗加鸡蛋的泡面，并发了个短视频到朋友圈，配上一句文字“没有鸡蛋的方便面是没有灵魂的，疫情快点结束吧”。疫情期间，一些国家陆续组织撤离留在武汉的本国学生和学生家属。为了确保学生顺利登上去机场的大巴，罗金刚经常要送学生出门。大多数撤侨都安排在夜晚，每一次目送他们离开之后，罗金刚才在朦胧月色中回家。他说：“亲眼看到学生们离开我才放心。希望疫情早点过去，武汉的春天早点到来，我们早日在武汉重逢。” 作为学院留学生办公室主任，罗文旭已经在自己的岗位上坚守了一个多月。他每天不仅要与各国驻华使馆、湖北省外办、湖北省教育厅、武汉市出入境管理局等部门保持联系，即时报送在汉留学生数据及异动情况，也要与校外住宿及滞留外地无法回汉的留学生保持联系，听取学生反映的个人困难，为此，罗文旭常常忙到凌晨。疫情肆虐，武汉封城，不少留学生都产生了不同程度的心理压力，紧张情绪、恐慌心理油然而生。为了帮助这些在异国求学的孩子们正确了解疫情，加强科学防控，树立良好心态，老师们陆续在微信公众号推送《如何预防新型冠状病毒》《正确的居家隔离方式》《新型冠状病毒“心理处方”来啦！》等一系列中英双语文章，对缓解留学生情绪有一定积极影响。罗文旭的工作之一，便是及时疏导留学生的心理问题，加固他们的心理防线。坦桑尼亚籍留学生珍珍受邀到朋友家过春节，却因为武汉封城而无法返回学校。身在外地的她十分惊慌，急着想回武汉。罗文旭给珍珍打电话，了解她的困难，表达了自己对她的想念和关心。他向珍珍说明了武汉当前的情况，安慰她说：“现在是最困难的时候，老师也希望你们能快点回地大上课。”接着，他温和地告诉珍珍如何处理内心的焦虑和不适感，使她逐渐平静下来。与罗文旭通话后，珍珍主动和朋友沟通，最终决定继续住在朋友家等待回校。过了两天，罗文旭放心不下，再次和珍珍通电话，发现她状态良好，还表示很开心自己能和中国朋友一家共同渡过难关。直至此时，他心里的一块石头才落了地。武汉理工大学校长张清杰《致来华留学生的一封信》图|武汉理工大学微信公众号武汉理工大学：共同守望“春暖花开时节” 武汉理工大学将来华留学生疫情防控纳入全校疫情防控整体工作部署之中，引导留学生做好自我保护。疫情之初，张清杰校长在《致来华留学生的一封信》中说道：“亲爱的留学生朋友们，近来中国以外的一些国家疫情加剧，对此我们感同身受。你们的困难就是我们的困难。我们将和你们一起共同应对挑战，也愿意向你们提供必要的帮助，共克时艰。” 针对分布在3个校区10栋留学生楼的600多名留学生，学校国际教育学院、校医院、后勤保障处、后勤集团、物业公司、国际交流合作处等单位和部门密切配合。国际教育学院迅速成立防控应急领导小组，按照属地管理原则，加强领导和责任分工，密切关注疫情发展变化，提前预判、部署、落实防控措施。学校疫情防控指挥部多次研究留学生疫情防控和一线工作人员安全防护。留学生教育管理中心第一时间统计学生去向，对留华非在汉学生，落实具体住址，掌握基本情况并定时上报；对滞留外地有困难的学生，积极协商处理，做好安顿保障；对留汉非在校学生，建立线上联络机制，同时联动社区做好保障工作。学校对留学生采取严格封闭式管理，强化留学生日常监测服务——封闭管理、每日测温、一日一报、概不例外。严格宿舍管理制度，禁止任何外来人员访问。国际教育学院全体领导班子下沉留学生楼值班。通过微信公众号、微信群、通知栏等将学校发布的疫情防控知识和最新疫情通报转发给留学生，实现防控宣传全覆盖。学校也为留学生生活提供了可靠保障。学校食堂和东西院超市假期保持对外开放，不便出门采购的学生也可通过网上订购，提供送货上门服务。学校留学生教育管理中心想方设法为留学生排忧解难，例如给他们开具各类证明，办理签证，有时还要前往武汉市民之家等处，为留学生代领签证、护照；为留学生的必要出行安排车辆；协助留学生退订飞机票、火车票；陪护身体不适的留学生就医；保障留学生用电、用水、用网正常；加强留学生心理健康教育，对留学生进行心理安慰和情绪疏导等。留学生们也纷纷行动起来，为武汉加油，为中国加油。来自加蓬的土木工程系学生奥宾是学校国际文化交流协会秘书长，在校园封闭管理后，他号召同学们组建一支抗疫小分队，为留学生分发医用物资、蔬菜粮食，组织搭建美食工坊制作面包。小分队还协助宿管老师对留学生进行体温测量工作，安抚同学的紧张情绪。来自斐济的瓦伦·卡普尔连日向斐济主流媒体供稿，向远在南太平洋的人们介绍自己在汉学习生活情况，为中国举国抗击疫情的行为点赞。他在接受《斐济太阳报》采访时表示：“中国在抗击疫情时表现出的专业精神和对人民的关怀，是其他国家都很难做到的。作为一名在武汉的留学生，我为能见证这一历史时刻感到自豪。” 36岁的博士留学生伊斯曼来自索马里，他的妻子是武汉人，大年初一全家在海口被隔离，度过了一个特殊的春节。在接受BBC（英国广播公司）采访时，他说：“我们在隔离点的感受和网络上负面新闻中叙述的完全不一样。我认为非常有必要向大家介绍我的亲身经历，让大家了解中国的真实情况。”此外，还有来自巴基斯坦、叙利亚、蒙古、苏丹等几十个不同国家和地区的留学生，通过文字、照片、视频，在朋友圈等网络社交平台上为中国、为武汉、为学校加油打气。关爱留学生，武汉的高校用行动诠释着疫中“情”。

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