今年是重庆体彩“能力提升年”。为进一步加强中心应急管理工作,提升应对各类突发事件的能力,构建“两级管理,三层处理”的应急管理体系,今天(14日)上午,重庆体彩特邀国家体育总局体彩中心运营管理处副处长程书践及应急管理工作相关负责同志来渝开展突发事件应急管理专题培训会。中心领导、部门负责人和应急管理小组全体成员参会。

培训会上,国家体育总局体彩中心运营管理处副处长程书践及相关人员详细讲授了中国体育彩票应急管理体系建设背景、建设内容,以及突发事件处置流程等内容。通过此次培训,有效提升了市体彩中心在面临突发事件时的决策指挥和应急处置能力,对建立高效协同、安全可控的运营管理体系,预防和减少突发事件及其造成的损失和影响,维护中国体育彩票责任为先、公益公信的品牌形象起到了积极的作用。

此外,重庆体彩还邀请了国家体育总局体彩中心客服培训团队对中心客服人员进行了客服管理方面的专业培训。