干部培训

　　6月6日，在公司的安排下，全体中层管理干部来到重庆工商大学进行管理干部综合能力提升培训。作为其中的一名学员，我倍感荣幸，培训期间坚持认真学习，不旷课不早退。如今，培训即将结束，我想与大家分享我的心得体会，希望能与各位有所共鸣。

　　我的心得共有三个部分：

　　一、顶“天”立“地”做中层，把管理做为一门艺术

　　中层管理者最基本的职责便是让下属和团队明白什么是最重要的，明白每个人应该做什么。团队必须集中力量于共同的目标，相互依赖，共同合作，以达成最高水平的绩效。一个成功的中层管理人员，具有良好的领导行为，才能够取得团队的信任，给员工带来信心和力量，下属就会心悦诚服地为他努力工作，同时信任也是相互的，你想他人信任你，你必须先信任他人。有一点需注意，管理决定虽是领导决定，却不是独裁。所有计划及具体步骤虽然由领导者发号施令，但不能要求下属绝对服从，更不能因为与下属接触、了解不多，便借助奖惩的权利实现对别人的领导;对下属既严厉又充满要求，这是低效率的管理，尤其不适用于对90后们的管理。

　　二、承上启下，做一条合格的“纽带”

　　中层管理人员在金字塔形的企业结构中处于中部，起承上启下的作用，中层管理人员上接触最高决策层，下接触基层员工，要与各方面处好关系，努力做到内求团结、外求发展，以便开展工作。因此，要以身做则，坚持公平、公正、公开的原则，任何工作的执行力都会高效有序。在工作中力求做到以制度为管理基础，坚决避免以人管人的恶劣现象，力求以制度服人，以德服人。要想到工作需要之先，想到领导之所想，急员工之所急。

　　三、培训课程感悟

　　1、财务管理是企业经营管理工作的重要组成部分，培训中通过对“资产负债表”、“利润表”、“现金流量表”等财务报表中各项指标的特征、含义的学习和案例分析，掌握了企业长短期偿债能力、获利能力和投资报酬的一般分析方法，也对学习财务知识的重要性，有了更深的认识。

　　2、学习社交社交礼仪是为了弘扬我国优良的礼仪传统，提高员工服务的道德修养，规范企业行为，提升企业综合素质的有效手段;通过礼节、礼貌、仪式、仪表等的表现，形成应共同遵守的行为规范和准则;通过有效的文明礼仪展示，揭示了人们心灵的情感，表现了人的道德素养，体现了一个企业的文化内涵和综合实力。在培训过程中，授课老师现场教授了如何保持优美姿态和优雅举止，通过言传身教，让我们深深体会到学习社交礼仪的实效性和必要性。

　　这是我参加此次培训学习后的粗浅认识，同时我也深深地明白了一个道理：不要想着“成角”，要想着“成活”，心态平和，与人为善，遵守规律，坦然面对，在不被关注的角落的起飞！